Laden Sie hier unsere Fernwartung herunter
Nachfolgend bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine Fernwartung durch einen rw2-Mitarbeiter anzufordern. Mehr Informationen hierzu entnehmen Sie bitte unserem Haftungsausschluss.
Bedingungen und Haftungsausschluss
Bitte lesen Sie die nachfolgenden Bedingungen für die Teilnahme an unserer Fernwartung.
Für jede angefangenen 15 Minuten belaufen sich die Kosten für die Fernwartung auf 26,90 € inkl. 19 % MwSt. Aufgrund der gestiegenen Anforderungen zur Einhaltung der DSGVO ist eine kostenlose Fernwartung auch für Bestandskunden leider nicht mehr möglich.
Hinweis: Mit dem Starten der Fernwartungssoftware erkennen Sie den Haftungsausschluss an.
- rw2 übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner, Firewall etc.).
- Für die Datensicherheit ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt.
- rw2 übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen.
- Im Anschluss bestätigen Sie uns bitte die Dauer des Online-Supports. Sie erhalten dann eine Rechnung für die geleistete Hilfe.
- Mit der Betätigung der Schaltfläche bestätigen Sie die Annahme der Vereinbarung zum Online-Support und starten den Download der Fernwartungssoftware.
- Zu Ihrer Sicherheit wird für jede Sitzung ein neues zufälliges Passwort erstellt.
Weitere Hinweise zum Datenschutz und zur DSGVO finden Sie im Impressum sowie in der Datenschutzerklärung.